CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Home Best cam kết bảo mật những thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Quý khách hàng vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật thông tin” dưới đây để hiểu hơn về cam kết mà chúng tôi thực hiện.

MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP

• Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ của khách hàng. Đây là các thông tin mà Home Best cần Quý khách hàng cung cấp để liên hệ, tư vấn hỗ trợ, xác nhận và gửi hàng cho Quý khách hàng.
• Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của Quý khách, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của Quý khách sẽ không được lưu giữ.
• Quý khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ bằng thông tin cá nhân của mình. Ngoài ra, Quý khách có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste www.homebest.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ thông tin của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.     

PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Home Best sử dụng thông tin Quý khách hàng cung cấp để:

• Cung cấp các dịch vụ đến Quý khách hàng.
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Quý khách hàng và Home Best.
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Quý khách hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.
• Liên lạc và giải quyết với Quý khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
• Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại website.
• Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
• Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Quý khách sẽ được bảo mật.

ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

• Công ty TNHH Home Best Việt Nam
• Địa chỉ: 215 Âu Cơ Phường 05 Quận 11 TP. Hồ Chí Minh
• Email: homebestvietnam@gmail.com
• Hotline: 0933.800.899

PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ KHÁCH HÀNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH

• Khách hàng có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu Home Best thực hiện việc này.
• Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về người bán đến Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Home Best sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, Home Best sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

• Thông tin cá nhân của khách hàng trên website được Home Best cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Home Best. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Quý khách đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
• Không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của kháchh hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ Quý khách.
• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của khách hàng, Home Best sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Quý khách được biết.
• Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Quý khách bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên website.